Troubleshooting Guide 故障排除指南

Troubleshooting Guide 故障排除指南 Troubleshooting Guide 故障排除指南 Modified September 7, 2024 Troubleshooting Guide 故障排除指南 The following is a list of information that is helpful to retrieve for most troubleshooting scenarios within Cursor: 以下是有助于在 Cursor 中检索大多数故障排除方案的信息列表： 1. Screenshot of issue (redact any sensitive information) 01） 问题截图（编辑任何敏感信息） 2. Steps to reproduce 02） 重现步骤 3. System Information from: 03） 系统信息来自： Cursor Help About 光标 帮助 关于 4. Are you using a VPN or Zscaler? 04） 您使用的是 VPN 还是 Zscaler？ 5. Developer tools console errors 05） 开发人员工具控制台错误 Open developer tools via: 通过以下方式打开开发人员工具： Cursor Help Toggle Developer Tools 光标 帮助 切换开发人员工具 and then click Console and see if there are any related errors. ，然后单击 Console 并查看是否有任何相关错误。 6. Logs 06） 日志 On Windows, you can find logs here: 在 Windows 上，您可以在此处找到日志： Code block Plain Text C:\Users\<your user name \AppData\Roaming\Cursor\logs This is the parent folder of the folder that is opened when doing: 这是在执行以下操作时打开的文件夹的父文件夹： • Ctrl + Shift + P (to open command palette in Cursor) Ctrl + Shift + P（在光标中打开命令面板） • Typing and selecting Developer: Open Logs Folder 键入并选择 Developer： Open Logs Folder You can also view logs in Cursor Terminal Output and then click on the dropdown and select Window or one of the other Cursor specific options, such as Cursor Tab or Cursor Indexing & Retrieval. 您还可以在光标 终端 输出中查看日志，然后点击下拉菜单并选择窗口或其他光标特定选项之一，例如光标选项卡或光标索引和检索。 Troubleshooting Guide 故障排除指南 The following is a list of information that is helpful to retrieve for most troubleshooting scenarios within Cursor: 以下是有助于在 Cursor 中检索大多数故障排除方案的信息列表： 1. Screenshot of issue (redact any sensitive information) 01） 问题截图（编辑任何敏感信息） 2. Steps to reproduce 02） 重现步骤 3. System Information from: 03） 系统信息来自： Cursor Help About 光标 帮助 关于 4. Are you using a VPN or Zscaler? 04） 您使用的是 VPN 还是 Zscaler？ 5. Developer tools console errors 05） 开发人员工具控制台错误 Open developer tools via: 通过以下方式打开开发人员工具： Cursor Help Toggle Developer Tools 光标 帮助 切换开发人员工具 and then click Console and see if there are any related errors. ，然后单击 Console 并查看是否有任何相关错误。 6. Logs 06） 日志 On Windows, you can find logs here: 在 Windows 上，您可以在此处找到日志： This is the parent folder of the folder that is opened when doing: 这是在执行以下操作时打开的文件夹的父文件夹： • Ctrl + Shift + P (to open command palette in Cursor) Ctrl + Shift + P（在光标中打开命令面板） • Typing and selecting Developer: Open Logs Folder 键入并选择 Developer： Open Logs Folder You can also view logs in Cursor Terminal Output and then click on the dropdown and select Window or one of the other Cursor specific options, such as Cursor Tab or Cursor Indexing & Retrieval. 您还可以在光标 终端 输出中查看日志，然后点击下拉菜单并选择窗口或其他光标特定选项之一，例如光标选项卡或光标索引和检索。