RPDC：《52 个设计原则》

😘

RPDC：《52 个设计原则》 😘 RPDC：《52 个设计原则》 Created on April 2, 2024 来源与推导过程为什么功能越多产品的可用性越低呢？《通用设计法则》（Universal Principles of Design）中提到，功能的增多势必会增加用户的认知负担，导致产品更复杂，更难学习。不过，当用户没有明确的需求时，多功能意味着未来能够满足意料之外的需求。因此，当无法明确用户需求时，提供多样的功能可以提高产品未来的可拓展性，当用户有明确的需求时，简洁专一的功能可以提高产品的可用性。 Lidwell, William, and Kritina Holden, Jill Butler （2010）. Universal Principles of Design, Revised and Updated: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decisions, and Teach through Design. London: Rockport Publishers. pp. 102–103. 解读与应用案例 Instagram 的前身 Burbn 最初是一个位置打卡、制定出行计划、评价、分享照片的应用。不过后来管理团队发现用户主要用这款产品来分享照片，于是将除此之外的功能剔除，并更名为「Instagram」。精简后的 Instagram 在不到一周的时间内就获得超过 10 万用户，一跃创造了 APP 用户增长最快的记录。 "Word of Mouth: Instagram Gained One Million Users in 3 Months" last modified August 12, 2015. Instagram 的发展历程是怎样的？[EB/OL]. 2021–4–12. 边界与限制尼尔森十大可用性原则中的「灵活性与效率」提到：「Accelerators—unseen by the novice user—may often speed up the interaction for the expert user such that the system can cater to both inexperienced and experienced users. Allow users to tailor frequent actions.」好的产品需要同时兼顾新用户和资深用户的需求。对新用户来说，需要功能明确、清晰，而老用户则需要高效使用常用功能。不可迎合某一种用户，把不必要的信息占据重要部分。另一个相关的现象是「功能蔓延」，它指的是产品添加过多新功能，使软件过于复杂并超出成本。这条原则与「多功能代价」的差异在于，「功能蔓延」更多关注成本、进度等生产要素，而「多功能代价」则更多关注用户体验。 Nielsen, Jakob. 1993. Usability Engineering. 1st ed. Morgan Kaufmann, San Francisco. 03 成本效益原则产品价值由其成本与效益两者决定。产品的功能要符合成本效益原则，只有新功能的效益大于成本时，才应该增设。这是由法国经济学家朱尔斯·杜普伊特（Jules Dupuit）提出的，最初用以计算修建道路等设施的社会盈利能力，与成本进行对比，从而指导决策。来源与推导过程成本效益原则是所有经济学概念的源头，最初常用于衡量公共设施、政策的制定是否合理。1848 年，法国经济学家朱尔斯·杜普伊特（Jules Dupuit）开创了这种方法，用以计算修建道路或桥梁等设施的社会盈利能力。杜普伊特以每人支付的意愿程度作为效益，材料、人工、维修等花费作为成本，通过对比两者来指导决策。著名的牛奶可乐经济学便可用此原则来解释：为什么牛奶装在方盒子里卖，可乐却装在圆瓶子里卖？是因为可乐的保质期更长，因此常放在便宜的开放货架上。牛奶则常放在更贵的冰柜中。圆瓶子比方盒子浪费的空间成本多，但饮用体验好（圆柱体更易抓握与对嘴喝）。因此圆瓶子的可乐浪费的空间成本小于饮用体验好的效益（体验越好卖得越多），但牛奶的储存成本大于饮用体验好的效益，因此制成方盒子节省空间。 Sandmo, Agnar. 2011. Economics evolving : a history of economic thought. Princeton University Press. Frank, Robert H. 2007. Microeconomics And Behavior. Irwin/McGraw Hill. 解读与应用案例俞军曾提出了一个用户价值公式：用户价值 = （新体验 – 旧体验）替换成本。在存量市场中，满足某一功能有多种产品可供用户选择。用户价值公式用成本效益原则阐释了用户使用某个产品的原因：更好的用户体验（即新体验 – 旧体验）是效益，只有当此效益大于用户的迁移成本时，用户才有意愿使用新产品。王海. 产品经理，你真的理解俞军的产品价值公式吗？[EB/OL]. 2019–7–17. 边界与限制计算成本与效益时要选择合适的立场，从不同角色的立场计算出的成本效益是不同的。同时，有些概念是难以用数字量化的，如心理、精神、文化、社会。不合适的测量指标会导致计算结果的不准确。张四明. 成本效益分析在政府决策上的应用与限制[J]. 行政暨政策学报, 2001, 3, 45 80. 04 曝光效应一种心理现象，即人们对熟悉事物的偏好。一个事物，包括文字、绘画、图片、人脸和声音等，在人们面前出现次数的越多，得到的喜爱程度越高。该效应由社会心理学家罗伯特·扎荣茨（Robert B. Zajonc）提出，他向人们展示有重复相片的毕业册时发现，人们对重复次数越多的人的喜爱程度越高。来源与推导过程罗伯特·扎荣茨（Robert B. Zajonc）曾经做过一个实验：他邀请一些志愿者浏览某校的毕业纪念册，并且明确他们不认识纪念册里的任何一人，接着再给他们看人物相片，相片中的有些人在纪念册中出现过十几次，而有的则只出现了一两次。最后，再让志愿者评价他们对相片中人物的喜爱程度。结果发现，在纪念册中出现的次数越多，多容易被人喜爱，即曝光的次数增加了喜爱的程度。他把这个现象称为「单纯曝光效果」，即当一个人、事、物不断出现在自己的眼前，自己就越容易喜欢上这个人、事、物。 • Zajonc, R.B. 2001. "Mere Exposure: A Gateway To The Subliminal". Current Directions In Psychological Science 10 (6): 224 228. doi:10.1111/1467 8721.00154. 解读与应用案例不过也有研究发现横幅广告存在盲视效应，即人们只把注意力放在环境中的一部分刺激物上，这通常是那些与他们的目标有关。这种行为是我们注意力有限的结果。 • Pernice, Kara. 2018. "Banner Blindness Revisited: Users Dodge Ads On Mobile And Desktop". • Nielsen Norman Group 边界与限制这条法则也存在一些例外，比如一开始就让人感到厌恶的事物，无法产生曝光作用。如果两个人彼此之间已经有一些冲突，或是性格上本来就不合，愈常见面反而愈扩大彼此的冲突。此外，过多的曝光也会引起厌烦。（未完待续......） You don't have permission to access this synced block. Please log in and try again. Log In Lidwell, William, and Kritina Holden, Jill Butler （2010）. Universal Principles of Design, Revised and Updated: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decisions, and Teach through Design. London: Rockport Publishers. pp. 102–103. "Word of Mouth: Instagram Gained One Million Users in 3 Months" last modified August 12, 2015. [Instagram 的发展历程是怎样的？[EB/OL]. 2021–4–12.](https://www.zhihu.com/question/20168878) [王海. 产品经理，你真的理解俞军的产品价值公式吗？[EB/OL]. 2019–7–17.](http://www.woshipm.com/pmd/2595761.html) Nielsen Norman Group 来源与推导过程为什么功能越多产品的可用性越低呢？《通用设计法则》（Universal Principles of Design）中提到，功能的增多势必会增加用户的认知负担，导致产品更复杂，更难学习。不过，当用户没有明确的需求时，多功能意味着未来能够满足意料之外的需求。因此，当无法明确用户需求时，提供多样的功能可以提高产品未来的可拓展性，当用户有明确的需求时，简洁专一的功能可以提高产品的可用性。 Lidwell, William, and Kritina Holden, Jill Butler （2010）. Universal Principles of Design, Revised and Updated: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decisions, and Teach through Design. London: Rockport Publishers. pp. 102–103. Lidwell, William, and Kritina Holden, Jill Butler （2010）. Universal Principles of Design, Revised and Updated: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decisions, and Teach through Design. London: Rockport Publishers. pp. 102–103. Lidwell, William, and Kritina Holden, Jill Butler （2010）. Universal Principles of Design, Revised and Updated: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decisions, and Teach through Design. London: Rockport Publishers. pp. 102–103. Lidwell, William, and Kritina Holden, Jill Butler （2010）. Universal Principles of Design, Revised and Updated: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decisions, and Teach through Design. London: Rockport Publishers. pp. 102–103. 解读与应用案例 Instagram 的前身 Burbn 最初是一个位置打卡、制定出行计划、评价、分享照片的应用。不过后来管理团队发现用户主要用这款产品来分享照片，于是将除此之外的功能剔除，并更名为「Instagram」。精简后的 Instagram 在不到一周的时间内就获得超过 10 万用户，一跃创造了 APP 用户增长最快的记录。 "Word of Mouth: Instagram Gained One Million Users in 3 Months" last modified August 12, 2015. Instagram 的发展历程是怎样的？[EB/OL]. 2021–4–12. "Word of Mouth: Instagram Gained One Million Users in 3 Months" last modified August 12, 2015. [Instagram 的发展历程是怎样的？[EB/OL]. 2021–4–12.](https://www.zhihu.com/question/20168878) "Word of Mouth: Instagram Gained One Million Users in 3 Months" last modified August 12, 2015. "Word of Mouth: Instagram Gained One Million Users in 3 Months" last modified August 12, 2015. Instagram 的发展历程是怎样的？[EB/OL]. 2021–4–12. [Instagram 的发展历程是怎样的？[EB/OL]. 2021–4–12.](https://www.zhihu.com/question/20168878) 边界与限制尼尔森十大可用性原则中的「灵活性与效率」提到：「Accelerators—unseen by the novice user—may often speed up the interaction for the expert user such that the system can cater to both inexperienced and experienced users. Allow users to tailor frequent actions.」好的产品需要同时兼顾新用户和资深用户的需求。对新用户来说，需要功能明确、清晰，而老用户则需要高效使用常用功能。不可迎合某一种用户，把不必要的信息占据重要部分。另一个相关的现象是「功能蔓延」，它指的是产品添加过多新功能，使软件过于复杂并超出成本。这条原则与「多功能代价」的差异在于，「功能蔓延」更多关注成本、进度等生产要素，而「多功能代价」则更多关注用户体验。 Nielsen, Jakob. 1993. Usability Engineering. 1st ed. Morgan Kaufmann, San Francisco. Nielsen, Jakob. 1993. Usability Engineering. 1st ed. Morgan Kaufmann, San Francisco. 03 成本效益原则产品价值由其成本与效益两者决定。产品的功能要符合成本效益原则，只有新功能的效益大于成本时，才应该增设。这是由法国经济学家朱尔斯·杜普伊特（Jules Dupuit）提出的，最初用以计算修建道路等设施的社会盈利能力，与成本进行对比，从而指导决策。来源与推导过程成本效益原则是所有经济学概念的源头，最初常用于衡量公共设施、政策的制定是否合理。1848 年，法国经济学家朱尔斯·杜普伊特（Jules Dupuit）开创了这种方法，用以计算修建道路或桥梁等设施的社会盈利能力。杜普伊特以每人支付的意愿程度作为效益，材料、人工、维修等花费作为成本，通过对比两者来指导决策。著名的牛奶可乐经济学便可用此原则来解释：为什么牛奶装在方盒子里卖，可乐却装在圆瓶子里卖？是因为可乐的保质期更长，因此常放在便宜的开放货架上。牛奶则常放在更贵的冰柜中。圆瓶子比方盒子浪费的空间成本多，但饮用体验好（圆柱体更易抓握与对嘴喝）。因此圆瓶子的可乐浪费的空间成本小于饮用体验好的效益（体验越好卖得越多），但牛奶的储存成本大于饮用体验好的效益，因此制成方盒子节省空间。 Sandmo, Agnar. 2011. Economics evolving : a history of economic thought. Princeton University Press. Frank, Robert H. 2007. Microeconomics And Behavior. Irwin/McGraw Hill. Sandmo, Agnar. 2011. Economics evolving : a history of economic thought. Princeton University Press. Frank, Robert H. 2007. Microeconomics And Behavior. Irwin/McGraw Hill. 解读与应用案例俞军曾提出了一个用户价值公式：用户价值 = （新体验 – 旧体验）替换成本。在存量市场中，满足某一功能有多种产品可供用户选择。用户价值公式用成本效益原则阐释了用户使用某个产品的原因：更好的用户体验（即新体验 – 旧体验）是效益，只有当此效益大于用户的迁移成本时，用户才有意愿使用新产品。王海. 产品经理，你真的理解俞军的产品价值公式吗？[EB/OL]. 2019–7–17. [王海. 产品经理，你真的理解俞军的产品价值公式吗？[EB/OL]. 2019–7–17.](http://www.woshipm.com/pmd/2595761.html) 王海. 产品经理，你真的理解俞军的产品价值公式吗？[EB/OL]. 2019–7–17. [王海. 产品经理，你真的理解俞军的产品价值公式吗？[EB/OL]. 2019–7–17.](http://www.woshipm.com/pmd/2595761.html) 边界与限制计算成本与效益时要选择合适的立场，从不同角色的立场计算出的成本效益是不同的。同时，有些概念是难以用数字量化的，如心理、精神、文化、社会。不合适的测量指标会导致计算结果的不准确。张四明. 成本效益分析在政府决策上的应用与限制[J]. 行政暨政策学报, 2001, 3, 45 80. 张四明. 成本效益分析在政府决策上的应用与限制[J]. 行政暨政策学报, 2001, 3, 45 80. 04 曝光效应一种心理现象，即人们对熟悉事物的偏好。一个事物，包括文字、绘画、图片、人脸和声音等，在人们面前出现次数的越多，得到的喜爱程度越高。该效应由社会心理学家罗伯特·扎荣茨（Robert B. Zajonc）提出，他向人们展示有重复相片的毕业册时发现，人们对重复次数越多的人的喜爱程度越高。来源与推导过程罗伯特·扎荣茨（Robert B. Zajonc）曾经做过一个实验：他邀请一些志愿者浏览某校的毕业纪念册，并且明确他们不认识纪念册里的任何一人，接着再给他们看人物相片，相片中的有些人在纪念册中出现过十几次，而有的则只出现了一两次。最后，再让志愿者评价他们对相片中人物的喜爱程度。结果发现，在纪念册中出现的次数越多，多容易被人喜爱，即曝光的次数增加了喜爱的程度。他把这个现象称为「单纯曝光效果」，即当一个人、事、物不断出现在自己的眼前，自己就越容易喜欢上这个人、事、物。 • Zajonc, R.B. 2001. "Mere Exposure: A Gateway To The Subliminal". Current Directions In Psychological Science 10 (6): 224 228. doi:10.1111/1467 8721.00154. 解读与应用案例不过也有研究发现横幅广告存在盲视效应，即人们只把注意力放在环境中的一部分刺激物上，这通常是那些与他们的目标有关。这种行为是我们注意力有限的结果。 • Pernice, Kara. 2018. "Banner Blindness Revisited: Users Dodge Ads On Mobile And Desktop". • Nielsen Norman Group Nielsen Norman Group 边界与限制这条法则也存在一些例外，比如一开始就让人感到厌恶的事物，无法产生曝光作用。如果两个人彼此之间已经有一些冲突，或是性格上本来就不合，愈常见面反而愈扩大彼此的冲突。此外，过多的曝光也会引起厌烦。（未完待续......） You don't have permission to access this synced block. Please log in and try again. Log In 📌 网址:https://rpdc.xiaohongshu.com/52 design principles 网址:https://rpdc.xiaohongshu.com/52 design principles 01 帕累托法则又称二八定律，指大部分系统中的少数变量决定了多数结果，需要识别并提取最重要的 20%。该定律由约瑟夫·朱兰（Joseph M. Juran）根据意大利经济学家帕累托（Vilfredo Pareto）观察到的现象 —— 意大利约有 80％的土地由 20％的人口所有，80% 的豌豆产量来自 20% 的植株 —— 发展而来。来源与推导过程资料显示，此概念是意大利经济学家帕累托（Vilfredo Pareto）发现的，在他的第一篇文章《政治经济学》中提到：意大利约有 80％的土地由 20％的人口所有，80% 的豌豆产量来自 20% 的植株等等。该原则在现今企业管理中广泛运用，例如：「80％的销售额来自 20％的客户」。理查德·科赫（Richard Koch）撰写了一本「80/20」原则，展示了帕累托原则在企业管理和生活中的实际应用。在数学上，帕累托法则大体上跟随着一组特定参数的幂定律分布（也称帕累托分布），许多自然现象也呈现如此分布。 Clark, J. B., and Vilfredo Pareto. 1896. "Cours D"economie Politique.". Political Science Quarterly 11 (4): 750. doi:10.2307/2139634. Koch, R., 1999. The 80/20 principle. 2nd ed. Currency. Clark, J. B., and Vilfredo Pareto. 1896. "Cours D"economie Politique.". Political Science Quarterly 11 (4): 750. doi:10.2307/2139634. Koch, R., 1999. The 80/20 principle. 2nd ed. Currency. 解读与应用案例表单设计中，可以默认选中一个最常用的选项，提高用户的填写效率和用户体验。边界与限制有资料提出，帕累托法则更适合用于分析竞品，可能并不适合规划。因为在前期规划时我们并不知道完整的结果，也无法合理的辨别出哪些工作将会是真正有用的 20%；同时人们总是有意无意中倾向于做更少的工作，同时可能会更关注于有趣的部分而带有主观意识的进行切割。 D, John. 2009. "Four Reasons We Don’t Apply The 80/20 Rule". John D. Cook | Applied Mathematics Consulting D, John. 2009. "Four Reasons We Don’t Apply The 80/20 Rule". John D. Cook | Applied Mathematics Consulting D, John. 2009. "Four Reasons We Don’t Apply The 80/20 Rule". John D. Cook | Applied Mathematics Consulting D, John. 2009. "Four Reasons We Don’t Apply The 80/20 Rule". John D. Cook | Applied Mathematics Consulting 02 多功能代价产品的功能增多，可以满足更多用户需求，但可用性和操作性会降低。威廉·里德维尔（William Lidwell）、克里蒂娜·霍顿（Kritina Holden）和吉尔·巴特勒（Jill Butler）在《通用设计法则》（Universal Principles of Design）中提到，瑞士军刀包含多种工具，灵活性强，但对于单功能的工具而言，这套工具的使用性很差。