​会议主题：05-19|AI建设者：造一套让所有人都能造Agent的系统​会议时间：2026年5月19日（周二） 19:54 - 21:18 （GMT+08）​​

​智能会议纪要由 AI 生成，可能不准确，请谨慎甄别后使用​​

总结​

本次会议是安克创新和微图 AGI 联合推出的 AI 全景课第二期，安克创新的靖璇老师分享了 AI 建设者搭建让所有人都能造 agent 的系统的经验，包括智能体搭建路径、降低开发门槛的方法等内容，并解答了观众的相关问题，内容如下：​

  • •上期课程回顾与本期主题引入​◦上期课程内容​▪回顾上期课程：靖璇老师提到上节课从全景视角介绍了 AI 驱动的产研全流程，展示了全流程智能体前后对比，还探讨了让流程跑起来所需的三种角色和一片土壤。​▪上期问题总结：观众在弹幕中提出的问题主要集中在造智能体所需的人员及能力、落地细节以及能否在企业中运行这三类。​◦本期主题介绍​▪本期主题揭晓：本期主题是 “AI 建设者造一套让所有人都能造 agent 的系统”，将为大家揭晓智能体的制造过程。​▪嘉宾介绍：主持人介绍靖璇老师为安克创新亚马逊销售运营专家、渠道 AI 能力建设负责人，年销过亿的 top sales，将带领大家走进建设者的日常。​
  • •造智能体的实践阶段与痛点分析​◦实践阶段分析​▪阶段一：尝试使用智能体工具和提示词技巧进行竞品分析，初步取得不错效果，但更换品类后效果变差。​▪阶段二：意识到需拆解流程，将竞品分析拆分为需求分析、搜集分析、生成报告等步骤，但提示词过长导致上下文爆掉，AI 输出幻觉率高。​▪阶段三：尝试拆分智能体，让每个智能体负责不同环节，但数据增多时智能体产出易混乱，不同阶段产出无法有效复用。​◦痛点总结​▪业务逻辑未抽象：未将核心业务逻辑抽象出来，边界定义不清，未接入企业知识，导致换品类后智能体输出崩溃。​▪上下文管理问题：未想清楚子智能体间核心数据，数据链接不佳，导致上下文爆掉。​
  • •以新品上市流程为例的智能体搭建路径​◦新品上市流程现状与痛点​​​​•流程现状：安克创新的新品上市流程涉及产研、商业化等多个团队，包括全球、区域、渠道等多个策略环节，需大量人员参与，信息靠人工填写、传递和拉齐。​55%​​​新品上市前期流程矩阵图（来自共享）​​45%​​
  • •智能体开发对人的要求及降低门槛的方法​◦对人的能力要求​▪业务架构师能力：理解业务流程，具备抽象能力，能定义核心业务流程和关键数据对象。​▪技术实现能力：掌握代码能力、数据工程能力，懂 AI 和智能体编排，能将业务架构和数据对象串连起来。​▪效果检验能力：能判断智能体运行结果的好坏。​​​•降低门槛的方法​◦定义问题：核心客户是企业各业务线懂流程的专家，提供降低能力门槛、提供标准路径、保障产品质量三层价值。​◦产品设计：按照最佳智能体搭建路径，包括需求澄清、数据对象设计、业务流程设计、智能体详细设计、试跑、发布和自迭代等环节。​◦伴随机制：洞察构建阶段打通企业内部知识库和工具库，进行内外部洞察；引导共创机制让用户与智能体共创，找出全局最优解。​67%​​​流程智能体封装流程图（来自共享）​​33%​​
  • •问答环节​◦跨系统的数据获取和统一​▪数据治理组织：公司建立专门的数据治理委员会，划分能力域，每个能力域有小团队负责数据治理。​▪渠道数据治理流程：先进行资产盘点，筛选出重点使用的数据资产，挂载到能力目录，定义核心维度和指标，进行数据清洗，梳理表信息、字段信息和成功案例库。​◦员工经验转化为规则​▪个人经验分享：靖璇老师认为将个人经验工具化并分享给他人是一件好事，能提高工作效率。​▪变革课程解答：对于变革相关问题，可参加专门的变革课程进行了解。​◦与 BPM 的关系​▪项目管理概念：流程智能体编排有项目管理概念，明确节点和交付物。​▪与 BPM 的区别：流程智能体可沉淀业务经验，与业务同学共创产出，与 BPM 不完全相关。​◦智能体更新机制​▪开发团队迭代：每个智能体有开发团队，成员可进行迭代和协作。​▪反馈更新：收集业务反馈进行更新迭代，同时通过自迭代捕获用户使用反馈进行自我优化。​◦Skills 与智能体：判断是 Skills 还是智能体主要看上下文，对于数据量较大的洞察环节，Skills 难以确保执行效果。​◦智能体依托平台：公司有自研的运行平台，开放给客户使用时采用统一界面。​◦不同技术方案实现：只要梳理好业务流程和数据对象，很多技术方案都可能实现，只是实现难度和上限不同。​◦智能体使用方式：智能体使用采用统一入口，用户可查看其他角色在不同智能体中产出的交付物，并设置了权限。​◦知识库类型：公司数据分散在飞书和数据湖等地方，飞书数据多为非结构化，目前通过召回方式处理，暂未使用知识图谱。​◦人才考评机制：人才考评机制等变革相关问题可在变革场进行讨论。​
  • •后续课程预告：本次系列课共 6 期，每周二晚上 8 点举行。下一期于 5 月 26 号开课，主题是 “AI 赋能者，重构每个人的工作方式”，将介绍安克的 AI 赋能者如何让一群人用好 AI，把工具、培训、标准串成闭环，使 AI 能力可复制。​

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