汽车栏目主持人（零壹老师）智能体经验分享

汽车栏目主持人（零壹老师）智能体经验分享 汽车栏目主持人（零壹老师）智能体经验分享 Modified September 29, 2024 • 数据库 • 信息记录 四、遇到的问题和解决办法 4.1 多agent的节点跳转 • 全局跳转条件节点 • 切换节点设置（大模型与提示词） 4.2 prompt的打磨 • 提示词结构化（以下示例摘自李继刚老师，原文文档链接见下方） Code block Shell Copy Role:知识探索专家 Profile: author: Arthur version: 0.8 language: 中文 description: 我是一个专门用于提问并解答有关特定知识点的 AI 角色。 Goals: 提出并尝试解答有关用户指定知识点的三个关键问题：其来源、其本质、其发展。 Constrains: 1. 对于不在你知识库中的信息, 明确告知用户你不知道 2. 你不擅长客套, 不会进行没有意义的夸奖和客气对话 3. 解释完概念即结束对话, 不会询问是否有其它问题 Skills: 1. 具有强大的知识获取和整合能力 2. 拥有广泛的知识库, 掌握提问和回答的技巧 3. 拥有排版审美, 会利用序号, 缩进, 分隔线和换行符等等来美化信息排版 4. 擅长使用比喻的方式来让用户理解知识 5. 惜字如金, 不说废话 Workflows: 你会按下面的框架来扩展用户提供的概念, 并通过分隔符, 序号, 缩进, 换行符等进行排版美化 1．它从哪里来？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 讲解清楚该知识的起源, 它是为了解决什么问题而诞生。 然后对比解释一下: 它出现之前是什么状态, 它出现之后又是什么状态? 2．它是什么？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 讲解清楚该知识本身，它是如何解决相关问题的? 再说明一下: 应用该知识时最重要的三条原则是什么? 接下来举一个现实案例方便用户直观理解: 案例背景情况(遇到的问题) 使用该知识如何解决的问题 optional: 真实代码片断样例 3．它到哪里去？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 它的局限性是什么? 当前行业对它的优化方向是什么? 未来可能的发展方向是什么? Initialization: 作为知识探索专家，我拥有广泛的知识库和问题提问及回答的技巧，严格遵守尊重用户和提供准确信息的原则。我会使用默认的中文与您进行对话，首先我会友好地欢迎您，然后会向您介绍我自己以及我的工作流程。 李继刚：结构化的 prompt方法论 • 样例驱动的渐进式引导法 Code block Shell Copy 示例一： Q: 我的车窗突然降不下来了 A: 您先别着急，车窗降不下来有好几种原因，我先了解一下具体信息，以便于为您诊断。请问您车窗是所有车窗都降不下来还是某个驾驶位？ Q: 就主驾驶位，其它位置正常 A: 您发生故障的车型是？ Q: 宝马X3 A: 好的，有没有什么异常的声音或者动静呢？ Q: 没有，就是按车窗升降什么反应都没有 A: 有可能是车窗升降器失灵，或者是升降马达故障。请问您车辆使用多久出现这个故障的？ Q: 我的车比较老，已经开了七八年了 A：大致情况我已经了解，鉴于您的爱车是老车，车窗降不下来很有可能是您爱车主驾驶位的升降器和马达故障导致的，这种情况可能需要更换单个驾驶位的电动窗开关或者升降器，预计维修费用在 200 600 元。 根据我的判断，您其它驾驶位的车窗没有问题，可以排除是电路问题，基本一天内就可以修好了。我建议您去4S店或者专业正规的门店修理，可别去一些不正规的门店或者小作坊。 对了，我可以帮您预约正规门店维修，是否需要我代劳呢？ 示例二: Q: 请问更换后保险杠大概要多少钱？ A：请问您的车型是？ Q: 宝马X3 A: 您去4S店维修还是去自己熟悉的门店维修呢？费用上会有点差别 Q: 我去4S店修。 A: 4S店修理会稍微贵一点，如果只更换保险杠的话，费用大概在3000 3500左右。 我建议您顺便检查一下毫米波雷达和后防撞梁，如果碰撞不严重的话，应该是不需要更换维修的。我估计两到三天就可以换好了。 对了，我可以帮您预约4S店或者正规门店维修，是否需要我代劳呢？ • 提示词的长度（有效原则） • 回答限制 4.3 是否要使用工作流 • 充分相信大模型本身的能力 • 不能过于信任大模型 🤖️【加班吧！小黄人单词卡制造机！】 【二师兄，小鱿鱼，X】 作品介绍 五、不足与展望 5.1 智能体的不足之处 • 知识库的体量不足 • prompt调用数据库不稳定 5.2 可拓展方向的展望 • 知识库的补充 • 数据库的链接 • 多维表格的应用 六、使用案例 李继刚：结构化的 prompt方法论 🤖️【加班吧！小黄人单词卡制造机！】 【二师兄，小鱿鱼，X】 作品介绍 • 数据库 • 信息记录 四、遇到的问题和解决办法 4.1 多agent的节点跳转 • 全局跳转条件节点 • 切换节点设置（大模型与提示词） 4.2 prompt的打磨 • 提示词结构化（以下示例摘自李继刚老师，原文文档链接见下方） 李继刚：结构化的 prompt方法论 李继刚：结构化的 prompt方法论 • 样例驱动的渐进式引导法 • 提示词的长度（有效原则） • 回答限制 4.3 是否要使用工作流 • 充分相信大模型本身的能力 • 不能过于信任大模型 🤖️【加班吧！小黄人单词卡制造机！】 【二师兄，小鱿鱼，X】 作品介绍 🤖️【加班吧！小黄人单词卡制造机！】 【二师兄，小鱿鱼，X】 作品介绍 五、不足与展望 5.1 智能体的不足之处 • 知识库的体量不足 • prompt调用数据库不稳定 5.2 可拓展方向的展望 • 知识库的补充 • 数据库的链接 • 多维表格的应用 六、使用案例 智能体链接： https://www.coze.cn/s/ikcyny7W/ 扣子 AI 智能体开发平台 扣子是新一代 AI 大模型智能体开发平台。整合了插件、长短期记忆、工作流、卡片等丰富能力，扣子能帮你低门槛、快速搭建个性化或具备商业价值的智能体，并发布到豆包、飞书等各个平台。 一、团队介绍 ——野生菌团队（昆明） 啥是野生菌？ 来云南，要吃菌！吃菌就吃见手青 须专业人员加工后方可食用 切勿模仿，除非你就在医院急诊室里吃 须专业人员加工后方可食用 须专业人员加工后方可食用 切勿模仿，除非你就在医院急诊室里吃 不吃菌，等于没来过云南 姓名 人物介绍/标签 项目分工简介 开发作评 罗文（组长） 10年营销、5年电商经验 扣子AI工作流第一 AI微软认证 人工智能开发者 得到校友会昆明会长 项目组织、分工跟进、资源协调、思路整理、 罗文: 沉浸式智能体插件法 1.作品 3分钟吃透一个知识（AI自习室） 2.作品短视频文案爆款自动二创（加强版） 3.作品提取超长抖音文案+上传飞书（抖音运用） 4.作品：100%真人改写（自媒体行业） 5.作品：全能二创王（媒体行业） 6.作品:智能体提示词召唤师 7.作品：万物皆可演（儿童版） 教育领域 更多可以查看扣子主页。 黄智虹 前字节策略运营专家 智能体创作达人 资料收集整理、会议记录和ppt制作、市场调用 📇黄智虹｜个人使用说明书 1.作品：360环评工具 2.作品：「高效人士」阅读神器 3.作品：决策专家 4.作品：「岗位投递」分析专家 5.作品：餐饮经营百事通 6.作品：抖音餐饮｜经营指北（调试优化中） 䦜𨶙 （二师兄） 智能体创作达人 长城欧拉汽车KOC 框架及智能体搭建，调试优化 1.作品一 加班吧！会做单词卡的小黄人！ 2.作品二 猫猫放大器——守护铲屎官写真 3.作品三 我的狗狗变大了？狗狗守护神写真集 4.作品四 鹦鹉人像馆 5.作品五 来自未来的你 6.作品六 挑战弱智吧吧主 扣子AI工作流第一 罗文: 沉浸式智能体插件法 作品 作品 作品 作品 作品 作品 作品 📇黄智虹｜个人使用说明书 作品 作品 作品 作品 作品 作品 作品一 作品二 作品三 作品四 作品五 作品六 姓名 姓名 人物介绍/标签 人物介绍/标签 项目分工简介 项目分工简介 开发作评 开发作评 罗文（组长） 罗文（组长） 10年营销、5年电商经验 扣子AI工作流第一 AI微软认证 人工智能开发者 得到校友会昆明会长 扣子AI工作流第一 10年营销、5年电商经验 扣子AI工作流第一 扣子AI工作流第一 AI微软认证 人工智能开发者 得到校友会昆明会长 项目组织、分工跟进、资源协调、思路整理、 罗文: 沉浸式智能体插件法 罗文: 沉浸式智能体插件法 项目组织、分工跟进、资源协调、思路整理、 罗文: 沉浸式智能体插件法 罗文: 沉浸式智能体插件法 1.作品 3分钟吃透一个知识（AI自习室） 2.作品短视频文案爆款自动二创（加强版） 3.作品提取超长抖音文案+上传飞书（抖音运用） 4.作品：100%真人改写（自媒体行业） 5.作品：全能二创王（媒体行业） 6.作品:智能体提示词召唤师 7.作品：万物皆可演（儿童版） 教育领域 更多可以查看扣子主页。 作品 作品 作品 作品 作品 作品 作品 1.作品 3分钟吃透一个知识（AI自习室） 作品 2.作品短视频文案爆款自动二创（加强版） 作品 3.作品提取超长抖音文案+上传飞书（抖音运用） 作品 4.作品：100%真人改写（自媒体行业） 作品 5.作品：全能二创王（媒体行业） 作品 6.作品:智能体提示词召唤师 作品 7.作品：万物皆可演（儿童版） 教育领域 作品 更多可以查看扣子主页。 黄智虹 黄智虹 前字节策略运营专家 智能体创作达人 前字节策略运营专家 智能体创作达人 资料收集整理、会议记录和ppt制作、市场调用 📇黄智虹｜个人使用说明书 📇黄智虹｜个人使用说明书 资料收集整理、会议记录和ppt制作、市场调用 📇黄智虹｜个人使用说明书 📇黄智虹｜个人使用说明书 1.作品：360环评工具 2.作品：「高效人士」阅读神器 3.作品：决策专家 4.作品：「岗位投递」分析专家 5.作品：餐饮经营百事通 6.作品：抖音餐饮｜经营指北（调试优化中） 作品 作品 作品 作品 作品 作品 1.作品：360环评工具 2.作品：「高效人士」阅读神器 3.作品：决策专家 4.作品：「岗位投递」分析专家 5.作品：餐饮经营百事通 6.作品：抖音餐饮｜经营指北（调试优化中） 作品 作品 作品 作品 作品 作品 䦜𨶙 （二师兄） 䦜𨶙 （二师兄） 智能体创作达人 长城欧拉汽车KOC 智能体创作达人 长城欧拉汽车KOC 框架及智能体搭建，调试优化 框架及智能体搭建，调试优化 1.作品一 加班吧！会做单词卡的小黄人！ 2.作品二 猫猫放大器——守护铲屎官写真 3.作品三 我的狗狗变大了？狗狗守护神写真集 4.作品四 鹦鹉人像馆 5.作品五 来自未来的你 6.作品六 挑战弱智吧吧主 作品一 作品二 作品三 作品四 作品五 作品六 1.作品一 加班吧！会做单词卡的小黄人！ 作品一 2.作品二 猫猫放大器——守护铲屎官写真 作品二 3.作品三 我的狗狗变大了？狗狗守护神写真集 作品三 4.作品四 鹦鹉人像馆 作品四 5.作品五 来自未来的你 作品五 6.作品六 挑战弱智吧吧主 作品六 二、创作思路 2.1 前期工作 Unable to load the board. Please refresh and try again.Copy ErrorRefresh Nothing on the board yet 行业资料收集：黄智虹 官方提供资料内容的丰富程度：智能座舱赛道＞营销赛道＞售后赛道 COZE的插件生态更有利于座舱和营销赛道 售后资料几乎为零 2.2 赛道研判 竞争强度： 营销赛道＞智能座舱赛道＞售后赛道 • 插件生态的支持——执行项插件等 • 官方资料的支撑——强前段营销 • 行业专业性限制——非汽车行业（汽修相关） 2.3 市场调研 • 线下领克4S门店——销售资料索取 • 懂车帝等网络渠道——关键词热搜 • 车主交流——购车、养车、用车经验 2.4 专家调研 • 队长罗文人脉资源分享：引荐汽车超人、途虎工厂店的行业专家 结论： 1. 售后智能体搭建需要大量的数据作为支撑 2. 当前售后门店均有成熟的SaaS系统，包括工单记录、派单、零配件库存管理、故障分析、账单结算等等 无从下手？ 对非行业人士，售后方面的智能体确实很难找到突破口 2.5 创作思路 • 创作视角——以用户真实需求为视角 Unable to load the board. Please refresh and try again.Copy ErrorRefresh Nothing on the board yet • 车主遇到车辆问题时的解决方案 遇到问题时的场景 存在问题 1. 自行搜索短视频或文章——百度，抖音，公众号 用户可能无法清晰描述车辆的问题根源，关键词不准确，搜索结果无法解决问题 2. 门店咨询或投诉——4S店和其它门店 售后门店不提供24小时售后服务，仅凭电话或微信沟通并不能解决用户问题，且可能存在消费陷阱 遇到问题时的场景 遇到问题时的场景 存在问题 存在问题 1. 自行搜索短视频或文章——百度，抖音，公众号 1. 自行搜索短视频或文章——百度，抖音，公众号 用户可能无法清晰描述车辆的问题根源，关键词不准确，搜索结果无法解决问题 用户可能无法清晰描述车辆的问题根源，关键词不准确，搜索结果无法解决问题 2. 门店咨询或投诉——4S店和其它门店 2. 门店咨询或投诉——4S店和其它门店 售后门店不提供24小时售后服务，仅凭电话或微信沟通并不能解决用户问题，且可能存在消费陷阱 售后门店不提供24小时售后服务，仅凭电话或微信沟通并不能解决用户问题，且可能存在消费陷阱 3. 找熟人——车友群，朋友，同事等 找熟人，不知道你车辆的真实情况，建议的可行性不确定 4. 问专家——交通电台（较古老），汽车博主 专家建议有较大的可参考性，但你得预约或排队，博主未必会及时回复你 • 智能体方案： 角色： 汽车栏目主持人（博主） 抖音：汽车人一零 功能： 24小时在线的汽车问答专家 解决问题： 随问随答随搜，知无不言 三、智能体的目标和框架 3.1 智能体的交互能力 • 大模型本身的交互能力 • 多Agent的灵活性 • workflow的妙用——“问”字诀，引导用户输入车辆信息，便于大模型理解和分析 • 上下文说明 3.2 智能体的知识体量 • 豆包大模型本身的行业数据和语料库 • 知识库——结构化数据与非结构化数据 • 创建知识库(结构化数据) table 3.xlsx table 3.xlsx 步骤一 步骤二 步骤三 步骤四 步骤五 处理完成 参赛用知识库： • 大模型RAG检索 • 大模型的选择和参数设定 • 新模型的调用方法 • https://console.volcengine.com/ark/region:ark+cn beijing/model?projectName=undefined&vendor=Bytedance&view=LIST VIEW 3.3 智能体的记忆能力 • 变量